コンタクトセンターの営業推進およびプレイングマネージャーをお任せします！
| 働き方 | 派遣 |
|---|---|
| 給与 |
時給 1,600円 〜 1,800円
交通費全額支給
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| 交通費支給 | 全額支給 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 就業場所（変更の範囲） | 会社の定める就業場所 |
| リモートワーク | 出社 |
| 最寄駅 |
恵比寿(ＪＲ湘南新宿ライン)
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| 勤務時間の体系 | 固定勤務 |
| 週の勤務日数 | 週5日 |
| 勤務曜日 | 月〜日・祝 |
| 休日曜日 | 月〜日・祝 |
| 勤務時間 |
09:30 〜 18:30
休憩 60分
実働 8時間
シフト制
営業時間例
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| 月平均残業 | 0 超〜10 時間/月 |
| 休日休暇 | シフト休 |
| 加入社会保険 | 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 |
| 福利厚生 | 各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)､年次有給休暇､年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。 |
| 受動喫煙防止対策 | 敷地内禁煙 |
某大手クライアント企業（銀行、クレジットカード、保険会社等）のコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、
センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。
・オペレーターの育成、管理
・営業目標達成に向けた係数管理と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上
・エクセル等を活用した実績管理
・架電リストのコントロール
・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り
・弊社独自の「架電システム」への入力作業
・スクリプト作成
（変更の範囲）
会社の定める業務
・タイピングおよび、電話にて受け付けながらのタイピング作業のご経験
・電話応対に抵抗のない方
・チームなどのリーダーもしくは取りまとめ役、教育係などのご経験がある方。
【尚可条件】
・コールセンターのオペレーター業務の経験
・SVの経験
