CSオペレーター（エンジニア）として、ユーザー様からの問い合わせ調査、課題解決に向けた技術的なサポート、システムの開発や保守を行います。
・プロダクトの仕様/データ構造の把握
・要件に沿ったクエリの作成及び改修（お問い合わせ調査/分析用途）
・ログ調査
・BIツールダッシュボード作成及び整理
■働き方
ハイブリッド勤務（週2日リモートワーク推奨（毎週火曜、木曜））
【CSエンジニア】ユーザー対応からシステム保守まで幅広く対応する技術サポート職@渋谷
基本情報
| 働き方 | 派遣 |
|---|---|
| 就業期間（見込み） | 長期見込み |
| 給与 |
時給 2,000円 〜 2,500円
交通費全額支給
|
| 交通費支給 | 全額支給 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| リモートワーク | ハイブリッド |
| 最寄駅 |
渋谷(ＪＲ山手線内回り) 徒歩 5分 |
| 勤務時間の体系 | 固定勤務 |
| 勤務曜日 | 月〜金 |
| 休日曜日 | 土・日・祝 |
| 勤務時間 | 10:00 〜 19:00 休憩 60分 実働 8時間 |
| 月平均残業 | 20 超〜30 時間/月 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土、日）、祝日、夏季・冬季、年次有給休暇、他 |
| 加入社会保険 | 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 |
| 福利厚生 | 各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)､年次有給休暇､年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。 |
| 待遇・手当 | ※詳細は面談の時にお伝えします。 |
| 受動喫煙防止対策 | 屋内禁煙 |
職種
サポート/コールセンター
使用ソフト・PCスキル
Excel
仕事内容
お仕事のポイント
【世界を震撼させるようなサービスをつくる】
同社は「世界震撼」をビジョンとし、かたちにはこだわらず、表現力と技術力を両立させる
ことでユーザーから愛され、グローバル市場で評価されるサービス作りを目指しています。
世界中にサービスを提供できるようになった時代において、国籍・人種を問わず多くの人々に
喜ばれるサービスを創り、関わるすべての人々に愛される企業を目指し、ビジョンの実現に
向けて邁進していきます。
応募資格・応募条件
・SQLを用いたエンジニア実務経験
・日常的にスマートフォンゲームをプレイしている方
活かせる経験・スキル
・ゲーム業界での就業経験
・CS領域での技術的サポート、システムの開発保守経験
求める人物像
・ホスピタリティのある方
・チームワークを重んじる方
・ゲームシステムを理解して行動できる方
・自走できる方