インサイドセールスとして、自社HPなどからお問い合わせに対応いただきます。
toC、toBの両方からの問い合わせがあるため、弊社のサービスを網羅的に理解し、
お客様に対しての営業活動をお任せします。
<具体的な業務内容>
①メンバー管理
インサイドセールスチームは学生インターンやアルバイトで勤務されている方が多い組織です。
サービス利用者を継続的に増やしていくことが大きなミッションになりますので、
対応時のトークに対するアドバイスや面談効率を上げるためのトークスクリプト改善などをお任せします。
②Midworksに登録頂いた求職者との1次面談
Midworksというフリーランスエンジニアの転職支援サービスに登録いただいた
求職者との面談をお願いいたします。登録時にはまだ活動へのご意欲が低いことも
多々ございますので、サービスへご登録するメリットを説明し、活動意欲を高めることがミッションです。
また、サービスを前向きに利用してくださる場合は、Midworks事業部へパスをしますので、
求職者様のエンジニアスキルの確認を面談内で行っていただきます。
※新規の面談だけでなく、過去に登録いただいたものの、利用されていない方への掘り起こしも実施します!
③マーケティングに関しての問い合わせ対応 ※現在立ち上げ段階※
マーケティングに関するお悩みを持っているお客様に対しての営業活動をお任せいたします。
具体的には、お客様のご状況のヒアリングからお悩みに合わせた商品やサービスの
ご説明を行っていただき案件化まで一気通貫でご担当いただきます。
また、過去にお問い合わせのあったお客様への架電も行い、案件獲得も並行してお任せする予定です。
専門知識などについては教育制度がありますのでご安心ください。
《何を提案するのか(マーケティング領域)》
・オウンドメディアの構築支援
・各種デジタル広告(リスティング、ディスプレイ、SNSなど)
・アフィリエイト
《営業スタイル》
HPなどからお問い合わせのあったお客様に対して営業活動をしていただくため、
外回り等ご自身で開拓をしていただく必要はありません。
非対面での営業となるため、相手の反応を見たり身振り手振りで伝えることができない状況の中、相手を納得させるという難しさはありますが、その壁を乗り越えることでより営業スキルに磨きがかかることが期待できます。
(変更の範囲)
会社の定める業務