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カスタマーサポート

基本情報

働き方 正社員
給与
年収 300万円 〜 320万円
時給 1,500円 〜 1,550円
勤務地 東京都墨田区
リモートワーク 出社/フルリモート
勤務時間の体系 シフト勤務
勤務曜日 月 / 火 / 水 / 木 / 金
休日曜日 土 / 日 / 祝
勤務時間 09:00 〜 18:00 休憩 60分 実働 8時間
月平均残業 0 超〜10 時間/月

職種

ゲームカスサポ/QA

仕事内容

当社で運営を行っているゲームのゲームユーザーからのお問い合わせにメールで対応いただく業務です。
※電話対応はありません。
(例)ゲームの仕様(遊び方・ルール)にいついての質問/不具合が発生した際の報告・修正依頼、
 迷惑行為の通報/内容についての意見・要望  等々

業務量:各担当ごとに1日20通前後の問い合わせに対応
取り扱いサービス:GENSOKISHI ONLINE META WORLD/エレメンタルナイツオンライン/ジャンナビ麻雀オンライン
使用ツール:Word/Excel/slack/redmine/その他PJで使用するツール