完全在宅！シフト勤務！電話対応なし！
| 働き方 | 契約社員 |
|---|---|
| 有期雇用備考 | 3ヶ月ごとの自動更新 |
| 雇用期間の定め | あり（有期雇用） |
| 給与 |
年収 300万円 〜 320万円
|
| 勤務地 | 東京都墨田区 |
| 就業場所（変更の範囲） | 就業者の自宅 ※フルリモート可能 |
| リモートワーク | 出社／フルリモート |
| 最寄駅 |
両国
|
| 勤務時間の体系 | シフト勤務 |
| 週の勤務日数 | 週5日 |
| 勤務曜日 | シフト制（月〜日・祝） |
| 休日曜日 | 月〜日・祝 |
| 勤務時間 | 10:00 〜 19:00 休憩 60分 実働 8時間 |
| 月平均残業 | 0 超〜10 時間/月 |
| 休日休暇 | ※年間休日125日以上
|
| 加入社会保険 | 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備
|
| 受動喫煙防止対策 | 確認中 |
当社で運営を行っているゲームのゲームユーザーからのお問い合わせにメールで対応いただく業務です。
※電話対応はありません。
（例）ゲームの仕様（遊び方・ルール）にいついての質問/不具合が発生した際の報告・修正依頼、
迷惑行為の通報/内容についての意見・要望 等々
業務量：各担当ごとに1日20通前後の問い合わせに対応
取り扱いサービス：GENSOKISHI ONLINE META WORLD/エレメンタルナイツオンライン/ジャンナビ麻雀オンライン
使用ツール：Word/Excel/slack/redmine/その他PJで使用するツール
MMORPGやカジュアルゲームを開発しているゲーム会社でのカスタマーサポート業務です！
お客様への対応はすべてメールのため、電話対応が苦手な方でも挑戦しやすい業務です！
在宅勤務やシフト勤務可能（土日祝日含む）でライフワークバランス重視の方必見です！
※副業禁止の案件でございます。ご了承ください。
～提供するサービスについて～
当社では、携帯電話、スマートフォン、タブレットといった端末の違いのみでなく、 言語やプラットフォームの壁を越え、
すべてのユーザーがいっしょに感動を共有できる場をオンライン・ソーシャルゲームとして開発・提供しています。
長年に渡り自社で開発したこの技術と独自の３Ｄ描画ノウハウを併せ、
RPG・テーブルゲーム・アクションゲームに更なる臨場感と世界観の深みを追及しています。
・ビジネスツール（メール、エクセル、ワード等）の基本操作ができる
・スマホアプリの一般ユーザーレベルの理解があり、操作ができる
・事務処理能力（指示された業務を問題なく実行できる）
・コミュニケーション能力（担当者に的確な質問、確認を行える）
・カスタマーサポート業務経験1年以上の方
・オンラインゲーム、ソーシャルゲームが好きな方
・主体的かつ責任感を持って最後まで行動できる方
・チームワークを意識できる方
・社会人として勤怠がきちんと安定している方
