新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。
■業務詳細
・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）
・行動ログの調査
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート／FAQ／レポートの作成
・プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有
・リーダー業務
∟チームマネジメント
∟業務フロー／サービスなどの改善提案
■勤務形態
週2日リモートワーク推奨（毎週火曜、木曜）
【ゲーム】CSディレクター
基本情報
| 働き方 | 正社員 |
|---|---|
| 雇用期間の定め | なし（無期雇用） |
| 試用期間 | なし |
| 給与 |
年収 600万円 〜 1,200万円
|
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| リモートワーク | ハイブリッド |
| 最寄駅 |
渋谷(ＪＲ湘南新宿ライン) 徒歩 5分 |
| 勤務時間の体系 | 固定勤務 |
| 勤務曜日 | 月〜金 |
| 休日曜日 | 土・日・祝 |
| 勤務時間 | 10:00 〜 19:00 休憩 60分 実働 8時間 |
| 月平均残業 | 10 超〜20 時間/月 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土、日）、祝日、夏季・冬季、年次有給休暇、他 |
| 加入社会保険 | 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 |
| 福利厚生 | 各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)､年次有給休暇､年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。 |
| 待遇・手当 | ※詳細は面談の時にお伝えします。 |
| 受動喫煙防止対策 | 屋内禁煙 |
職種
ゲームカスサポ/QA
使用ソフト・PCスキル
Illustrator
Photoshop
仕事内容
お仕事のポイント
【世界を震撼させるようなサービスをつくる】
同社は「世界震撼」をビジョンとし、かたちにはこだわらず、表現力と技術力を両立させる
ことでユーザーから愛され、グローバル市場で評価されるサービス作りを目指しています。
世界中にサービスを提供できるようになった時代において、国籍・人種を問わず多くの人々に
喜ばれるサービスを創り、関わるすべての人々に愛される企業を目指し、ビジョンの実現に
向けて邁進していきます。
応募資格・応募条件
・メールコミュニケーションでのCS実務経験（業界経験不問、目安2年以上）
・CSリーダーやCSディレクターとしての正社員就業経験
活かせる経験・スキル
・新規プロジェクトにおけるCSチームの立ち上げ経験
・ゲーム業界でのCS経験
・海外展開を行っているサービスでのCS経験
・英語スキル（リーディング、ライティング）
・業務におけるAI活用経験