■仕事内容
金融会社様向けのネットワークサービスにおけるサービスマネージャとして就業して頂きます。
サービスマネージャは運用・保守におけるリーダとして裁量を与えられ、
効率的なサービス提供を目指す為、課題解決や改善活動を中心に業務を行います。主な業務については下記となります。
・新規案件／ネットワーク更改時の保守運用設計
・オペレーションマニュアルの作成、オペレータ教育
・故障報告、原因究明及び、対策立案
・サービス提供状況のレポート作成、及び報告
・ネットワークコンポーネントの構成管理、及び維持増作業
・PDCAサイクルによる継続的なサービス改善
当社に正社員として所属、お客様先へ派遣され常駐し業務を行います。
常駐先では当社メンバのみで構成されるチームの一員として就業して頂きます。
まずは定型的な覚えやすい業務から担当して頂き、徐々に、より責任ある業務を割り振っていきます。
■入社後の流れ
・入社～1ヵ月
外部研修を1か月間受講、Cisco社のCCNAを取得して頂きます。
CCNAはネットワークの基礎や知識がしっかりと学べる資格となります。
・1ヵ月～
お客様常駐先へ配属となります。
業務内容や知識については、先輩社員によるOJTにて行われます。
同じ会社のメンバになりますので、分からない事等は質問し易い環境です。
■勤務地
東京都千代田区竹橋駅付近となります。
（変更の範囲）
会社の定める業務