【インサイドセールス】経済情報プラットフォームの会社

セミナー開催などにおけるマーケとの連携含め、初回商談までの全ての責任を担い、当事業が技術経営/IPランドスケープを推進し、技術領域の顧客の事業成長・変革を共創する機会を創出することをミッションとしています。
●インサイドセールス職
・各種データ分析に基づき、商談to成約率の高いターゲティング（企業・業界）の特定やインサイドセールスからの業績forecastの提示など。
・社内セミナー、展示会、社外協賛イベントなどのマーケティング活動を通して得られたリード（見込み顧客）に対して、電話やメールで課題・ニーズをヒアリング・深堀り、商談機会を創出しフィールドセールスへ繋ぎます。
・ターゲット企業開拓のため、セールス・マーケティングチームと連携した施策の企画・実行（セミナーの実施/企画/登壇、展示会等）。
・継続的に電話やメールでコミュニケーションを取り、SPEEDAが明確な顧客価値（想定利活用頻度・要望される情報のフィット感等）となりうるか、基準に基づき評価し、商談化を狙うべきターゲットリストをアップデートし続ます。
・再現性と成果影響力の高いナーチャリングの仕組みを継承しながら、失注案件や検討保留リードへの定期フォローを行います。
・顧客の利活用状況に応じて、インサイドセールスからカスタマーサクセス強化対象の精査やリスト管理、フォローアップ等の一斉案内を行います。CustomerExperienceを向上させる改善・施策を常に考え他チーム（マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、エンジニア、デザイナー）と連携して顧客の契約業務を最適な形へと導きます。
■業務で使用する主なツール
・Salesforce：顧客管理、セールスファネル等のデータ分析
・Sansan：顧客接点の確認
・slack：日常リアルタイムのマーケティング・フィールドセールス等とのコミュニケーション
・SPEEDA：顧客の環境調査
・Zendesk：顧客問い合わせの管理
・Gainsight：顧客利用状況管理
●ご経験やご志向に合わせて、下記のポジションのいずれかをご担当いただきます。
・インサイドセールス　→　13657
・コンサルティングセールス　→　13658
・カスタマーサクセス　→　13659