LTV改善に向けたCRM施策について、課題設定から企画・実行・効果検証・改善まで、オーナーシップを持って推進していただきます。
・お試し購入後の定期転換率を高める施策の企画・実行
・クロスセル・アップセル施策の設計／運用
・継続率改善・解約防止施策の企画／実装
・定期購入顧客のCRM戦略設計
・購買データの分析・改善提案
・CRM施策の効果検証・レポーティング
（変更の範囲）
会社の定める業務
【マーケティング担当（CRM）】フレッシュペットフード事業の会社！
基本情報
| 働き方 | 正社員 |
|---|---|
| 雇用期間の定め | なし（無期雇用） |
| 試用期間 | あり （3カ月） |
| 給与 |
年収 300万円 〜 500万円
※1ヶ月あたり30時間分の固定残業代含む
※ご経験・スキル（特にIT活用能力）に応じて柔軟に決定します。
※「実務は完璧だがITはこれから」という方も、「実務は浅いがITが得意」という方も、それぞれの強みを評価します。
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| 勤務地 | 東京都目黒区 |
| 就業場所（変更の範囲） | 会社の定める就業場所 |
| リモートワーク | 出社／ハイブリッド |
| 最寄駅 |
新宿(ＪＲ埼京線) 徒歩 5分 |
| 勤務時間の体系 | 固定勤務 |
| 週の勤務日数 | 週5日 |
| 勤務曜日 | 月〜金 |
| 休日曜日 | 土・日・祝 |
| 勤務時間 |
10:00 〜 19:00
休憩 60分
実働 8時間
フレックスタイム制
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| 月平均残業 | 10 超〜20 時間/月 |
| 休日休暇 | ・完全週休2日制（土・日）
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| 加入社会保険 | 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 |
| 福利厚生 | ・ハイブリット勤務（週3出社+週2リモートワークが基本）
■加入保険
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| 待遇・手当 | ※詳細は面談の時にお伝えします。 |
| 受動喫煙防止対策 | 敷地内禁煙 |
職種
マーケティング（リサーチ/市場調査）
使用ソフト・PCスキル
Word
仕事内容
お仕事のポイント
獣医師監修の元作った手作りのペットフードを製造・販売しているD2C企業です。手作りならではの美味しさと栄養バランスを考えたレシピによる健康を両立したドッグフードで、全国の飼い主様に愛用いただき、会員愛犬数20万頭を突破いたしました。
弊社事業を通して、飼い主様とわんちゃんの幸せを作り上げることをミッションとして、私たちと一緒に働きませんか？
応募資格・応募条件
・通販事業会社もしくは通販・EC事業者向けのマーケティング支援会社でのマーケティング業務経験1年以上
・生成AI等を活用した生産性向上について前向きであること
活かせる経験・スキル
■特に歓迎する経験
・アップセル・クロスセルなどのLTV改善施策の実務経験
・自ら目標を設定しPDCAサイクルを回した経験
・D2C事業会社でのマーケティング業務経験
・定期顧客の継続率改善に向けた施策の立案・実行の実務経験
・顧客満足度向上・ファン化施策の実務経験
■その他歓迎する経験
・AIを活用した分析経験（Claude Code・Gemini・Notion AI など）
・ユーザーヒアリングやリアルイベントなどの実務経験
・ペット商材、化粧品・健康食品などのマーケティング経験
・業務、もしくはプライベートで日常的に生成AI等を活用して、生産性やクリエイティビティを向上させている方
求める人物像
・実務経験に基づく再現性：数字・実績を伴う実務経験があり、その成果とインパクトを具体的に言語化できる方。
・自走力と論理的思考力：曖昧な状況下でも、D2C／EC事業全体の構造を理解し、データに基づいて課題を発見し、解決策を自ら立案・実行できる方。状況に合わせて柔軟な考え方や行動ができる方。
・目標達成への強いコミットメント：現状に満足せず、設定されたKPIや売上目標に対して最後まで粘り強く取り組み、結果にこだわる方。
・チーム・部門連携能力：在庫戦略や物流、CSなど関連部門と建設的なコミュニケーションを取りながら、事業を円滑に推進できる方。
・ミッションへの共感と情熱：「人とどうぶつが共に幸せになる社会を実現する」という当社ミッションに共感し、ビジネスを通じて社会貢献したいという情熱を持っている方。