担当タイトル「パズルRPGゲーム」
以下内容のお問い合わせをメールにて対応していただきます。（電話対応はありません）
外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理
・ゲームに関する一般的な内容
・お客様同士のトラブルに関する内容
・規約違反に関する内容
・アイテム消失などの救済に関する内容
※意見要望、不具合報告などの内容をまとめ、開発チームへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う場合もあります。
※お問い合わせ状況が落ち着いてる場合など、wiki運用もおこなっていただくことがあります。
【就業形態】
・リモートワーク(火曜日・木曜日)
・出社(月曜日・水曜日・金曜日)※勤務地：渋谷
ネイティブアプリ開発エンジニア
リモート併用★【パズルRPGゲーム】カスタマーサポート
基本情報
| 働き方 | 派遣 |
|---|---|
| 就業期間（見込み） | 長期見込み |
| 給与 |
時給 1,600円 〜 1,800円
交通費全額支給
|
| 交通費支給 | 全額支給 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 最寄駅 |
神泉 徒歩 7分 |
| 勤務時間の体系 | 固定勤務 |
| 勤務曜日 | 月〜金 |
| 休日曜日 | 土・日・祝 |
| 勤務時間 | 10:00 〜 19:00 休憩 60分 実働 8時間 |
| 休日休暇 | 完全週休２日制（土、日）、祝日、夏季・冬季、年次有給休暇、他 |
| 加入社会保険 | 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 |
| 福利厚生 | 【受動喫煙防止措置（職場環境）】
|
| 待遇・手当 | ※詳細は面談の時にお伝えします。 |
職種
ゲーム その他
使用ソフト・PCスキル
Excel
仕事内容
お仕事のポイント
国内最大級のSNS運営企業ミクシィと、サイバーエージェントグループが合弁で、設立した新しい企業。
充実した福利厚生はもちろん、成長をサポートするための制度も整えています。
少数精鋭の組織で裁量権を与えられて精力的に働きたい人にはオススメの案件です。今後さらにニーズの高まっていくソーシャルメディア業界の中で、あなたのスキルを存分に発揮して下さい！
応募資格・応募条件
・IT業界でのCSの経験が2～3年（ゲーム業界であれば尚良）
・メールまたはチャットでのカスタマー経験有り
・パソコンに関する一般的な知識
活かせる経験・スキル
ソーシャルゲームでのサポート経験がある方