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【未経験OK/ウエディングアドバイザー】式場のご提案・見学手配~ご成約までをサポート業務@東海

基本情報

働き方 正社員
給与
年収 300万円 〜 500万円
※金額に30時間分のみなし残業代を含む
勤務地 愛知県名古屋市中村区
リモートワーク ハイブリッド/フルリモート
勤務時間の体系 シフト勤務
勤務曜日 月 / 火 / 水 / 木 / 金
休日曜日 土 / 日 / 祝
勤務時間 09:00 〜 18:00 休憩 60分 実働 8時間
月平均残業 20 超〜30 時間/月

職種

販売/サービス/教育

仕事内容

結婚式場予約サイト 、結婚式の相談ができる実店舗をご利用いただくカップルのお客様に対して、
第三者目線で式場のご提案・見学手配~ご成約までをサポートしていただきます。

・ご来店またはオンラインで、お客様の希望条件にマッチした結婚式場のご提案、見学手配
 接客は1組あたり約2時間(1日2~4組ほど)
 接客以外の時間は、接客後のお客様へLINEや電話を通じて見学後の不安解消サポート
・見学後の見積り内容の確認や他式場との比較検討もサポート
・ご要望に応じて、指輪・前撮り・保険などの提案やアドバイス

◆具体的には
配属先の店舗は3〜10名程度のチームで構成されています。メンバーの経験は元ウエディングプランナーや営業職、販売職など様々です。明るくチームで働くことが好きな人が集まっていますので、お互いに協力し合いながら働ける環境です。
入社後、まずは接客デビューに向けて研修を行います。一定の知識、接客力が身についたらお客様対応をスタートしていただきます。将来的には、店舗の運営予算管理をする店長やエリア全体の運営管理をするエリアマネージャー、または自身の接客スキルを高め続け全国のアドバイザーを牽引するシニアアドバイザー・リードアドバイザーとして活躍いただけることを期待します。

◆仕事のやりがい
ウエディングアドバイザーは結婚式場探しのお手伝いをするプロの集団です。単なる御用聞きではなく、お客様のニーズや不安を明確にし、カップルのお二人にピッタリの式場をご提案しています。また、お客様だけでなくクライアント(結婚式場など)との関係性構築も重要なミッションです。自社、お客様、クライアントの全てにとって満足度の高いサービスを提供することが大きなやりがいのひとつです。
昨今、結婚式業界は多様化しています。常にアンテナを張り、最新の情報を取り入れながらお客様に最善の提案をすることが求められます。お客様以上にお客様のことを考え、一緒に理想の結婚式探しをしていただける方を求めています。