新規プロジェクトにおいて、CSリーダー/ディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。
▼業務詳細
・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応(メール)
・行動ログの調査
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート/FAQ/レポートの作成
・プロジェクト内外各セクションとの連携/情報共有
・リーダー業務
チームマネジメント
業務フロー/サービスなどの改善提案
【勤務体制】
週2日リモートワーク推奨(毎週火曜、木曜)