【職務内容】
クラウド型健康管理サービスを運営する産業保健支援事業部・Business Development部門のマネージャー(候補)として、法人顧客の従業員の健康課題を解決すべく、マーケティング部門やオペレーション部門、システム開発部門等と協働し、法人営業活動を通じた売上・利益の最大化を担う。
【具体的な業務内容】
「メンバーマネジメント」「目標設計・業績モニタリング」「営業戦略/戦術設計」「法人案件個別対応」の4カテゴリを中心に、first callサービスのグロースに必要な様々な業務に従事していただきます。
・メンバーマネジメント
チーム/個人単位の目標(KGI・KPI)設定の支援
人材要件定義、採用活動
配置検討(業務アサインメント)
メンバーのキャリア形成伴走/支援
・目標設計・業績モニタリング
結果指標・行動指標の集計・分析
部門KGI/KPI設計
業績管理用データベースの運用
定例会議でのレポーティング
・営業戦略/戦術設計
顧客のターゲティング・自社のポジショニング検討
既存サービス(商材)の再構成や料金再設計
システム開発部門やオペレーション部門、法務部門等と連携し新規サービス開発
販売チャネル開拓/再構築
営業資料再設計やメール/口頭での顧客コミュニケーション設計
・法人案件個別対応
プレイングマネージャーとして、主にEnterprise顧客に対するリード獲得や商談/提案、クロージング、受注手続き
セールスメンバーの案件獲得設計の支援、顧客トップレイヤーとの関係構築・提案
既存顧客からのクレーム対応(必要時)
(変更の範囲)
会社の定める業務