■業務内容
当社が提供するケーブルテレビ・高速インターネット・固定電話・モバイル・電力のサービスを、
地域のご家庭や管理組合等、様々なお客さまへご提案頂きます。
インターネットを始めてみたいと考えている年配の方、 音楽やサッカーが好きな20代の方、
アニメに夢中な小さなお子さんがいるご家庭など、あらゆる世代のお客様と出会い、
ライフスタイルやニーズに合わせたサービスをご提案頂きます。
■サービスラインナップ
地上デジタル・BSデジタル・ケーブルデジタル放送を合わせて
90チャンネル以上の番組を提供しているケーブルテレビのほか、
320メガの高速インターネット接続やおトクな料金が魅力の電話サービス等
■特徴
(1)同社のお客さまは、エリアの状況にもよりますが、地域のご家庭(BtoC)と、マンション等の管理組合(BtoB)が5:5です。
(2)1日の平均訪問件数は約4～5件のため、1件の訪問で丁寧に提案をしていくスタイルの営業です。
(3)同社は「face to face」での対応を大事にし、お客さまの声を直接聞くことで信頼関係を保ち、顧客満足に繋がるよう努めています。
■徹底した研修体制
入社後は、約2週間集合研修(サービス研修・他社比較研修・技術研修・交通安全講義・コンプライアンス研修等)を行います。
配属後も約3か月間は局内研修(お客さまサービス推進部にて、既存のお客さまに対するサポート活動）等を行います。
上記以外に育成責任者を設定し、月毎の面談等を行う等フォロー体制が整っております。
チーム体制にて業務をおこなうため、孤立させない体制・風土があるため、安心してスタートできます。
実際、未経験の方でもトッププレイヤーが多数在籍しています。
※研修期間にもよりますが、原則入社3ヶ月目より目標を持って営業します。
（変更の範囲）
会社の定める業務