IT企画部ではリアルとデジタルの垣根を超えた顧客価値の創出にいち早く着手し、様々な角度から顧客体験（CX）を検討してきました。各施策の成功によって組織の成長が続く中、デジタルの専門人材を迎え入れることでよりクイックに挑戦を実現できる体制を整えたいと考えています。
弊社の成長を支える顧客接点(Web/Apps)のAgile開発チームのリードから始めて頂きます。スクラムマスターとして複数スクラムチームの統括に加え、事業側との対話・交渉もお任せします。
（部署構成）
情報システム本部IT企画部の一員として、J:COMサービスに関わるお客様向けアプリケーション開発を責務とする複数のスクラムチーム※を統括して頂きます。
※スクラムチームは1チーム6名～8名程度で構成され、現在8チームでプロジェクトを遂行中。 ユーザー部門と一体となり、最新のテクノロジーを積極的にプロダクトに取り入れながら、2週間に1度のシステムリリースを継続しています。
（具体的な仕事内容）
・開発チームが抱えている問題の解決
・ユーザ部門や他システムとの業務調整
・スプリントの継続的評価とフィードバック
・チームの自己組織化に向けたコーチング・ファシリテート
・PoC（顧客接点（Web/App）強化等を目的とした新規技術の検証）
（プロジェクト事例）
・様々なサービスを一貫したユーザ体験のもとで提供する統合アプリの開発
・お客さま向けWEBサイトからのサービス申し込み受付機能開発
・その他、当社の営業員、カスタマーセンターのオペレーター向け各種業務支援システム機能の開発
アジャイル開発【管理職/スクラムマスター】＜総合メディア＞
基本情報
| 働き方 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 |
年収 660万円 〜 990万円
|
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 勤務曜日 | 月 / 火 / 水 / 木 / 金 |
| 休日曜日 | 土 / 日 / 祝 |
| 勤務時間 | 09:00 〜 18:00 休憩 60分 実働 8時間 |
| 月平均残業 | 20 超〜30 時間/月 |
職種
コンサルタント（IT・システム）