VIP Relationship (Manager)

17 LIVEをご利用いただいているユーザーの中でも、ロイヤルカスタマーの獲得・サポートから、データ分析、キャンペーン企画など、VIPサービス全般に関わる業務を担当していただきます。具体的には、売上を大きく伸ばすためのキャンペーン立案、VIPキャンペーン検証のために、利用状況や動向をデータを用いて分析、新規ユーザー獲得や、継続的に17 LIVEを利用していただく為の施策を実施しています。
VIPユーザー向けのプロデューサーとして、戦略の立案/実行およびチームマネジメントに取り組み、会社のOKR達成を目指していただきます。よりよいサービスを提供するために、他チームと積極的にコミュニケーションをとり、良好なリレーションを構築することも必要となります。
■具体的な業務内容
チームマネージャーとして下記の業務をお任せします。
・アプリ内における、VIPユーザー向けキャンペーン企画、運用、制作ディレクション業務全般
・チームのKPI達成のためのアクションプラン策定・実行
・イレギュラー案件のエスカレーション対応
・チームメンバーの育成/マネジメント
概要
「ライブ」テクノロジーを通して、人と人のつながりを豊かにすること。
それが私たち17LIVE株式会社のミッションです。
当社が運営している「17LIVE」は、世界6カ国に拠点を置き、ユーザー数5,000万人を超える日本No.1ライブ配信アプリです。
17LIVE（ワンセブンライブ）は、ひとつの空のもと、七つの大陸を舞台に、すべての瞬間を楽しむことができる世界を目指して運営しています。設立して4年ほどのベンチャー企業ですが、すでに従業員数は206名を超え、ライブ配信マーケットシェア日本No.1を獲得するなど、急成長を続けています。
日本における新たなマーケット創出や確立に携わりたい方、裁量権を持ってサービスをグロースさせていきたい方など、当社でしか得られないキャリアアップを目指していただける環境が整っています